Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 26 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://insitek3d.ru/ (далее — Сайт), а также обращающихся за услугами ООО НПП «ИНСИТЕК».

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью Научно-Производственное Предприятие «ИНСИТЕК» (далее — Оператор, Компания).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Цель настоящей Политики — обеспечение защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через формы обратной связи, электронную почту, телефонные обращения и иные способы взаимодействия с Компанией, связанные с использованием Сайта.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом. Предоставление согласия на обработку персональных данных, когда такое согласие необходимо, осуществляется отдельно от ознакомления с Политикой.

2. Сведения об операторе персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Научно-Производственное Предприятие «ИНСИТЕК».

Сокращённое наименование: ООО НПП «ИНСИТЕК».

ИНН: 7014045290.

КПП: 701701001.

ОГРН: 1067014023120.

Юридический адрес: 634045, Российская Федерация, Томская область, г. Томск, ул. Мокрушина, д. 9, стр. 8, помещение 221.

Электронная почта: info@insitek.ru.

Телефон: +7 (3822) 900-853.

Сайт: https://insitek3d.ru/.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных и отзыва согласия принимаются по указанным контактным данным.

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее её цели, состав данных и выполняемые с ними действия.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Cookie — небольшие текстовые файлы и идентификаторы, которые могут сохраняться в браузере пользователя и использоваться для работы Сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.

4. Категории субъектов и состав персональных данных

4.1. В рамках работы Сайта Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:

посетителей Сайта;
потенциальных заказчиков услуг Компании;
представителей организаций, обращающихся за консультациями и коммерческими предложениями;
заказчиков и их уполномоченных представителей;
иных лиц, направляющих обращения через Сайт или контактные каналы Компании.

4.2. В зависимости от способа обращения и цели взаимодействия могут обрабатываться следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество или указанное пользователем контактное имя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность представителя, если эти сведения предоставлены;
выбранное направление услуг или специализация обращения;
содержание сообщения, технического задания или запроса;
сведения о проекте, изделии или заказе, добровольно предоставленные пользователем;
иная информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет в ходе деловой переписки.

4.3. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес и технические идентификаторы;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционной системы;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
файлы Cookie;
сведения о взаимодействии со страницами Сайта;
технические сведения об ошибках и работе Сайта.

4.4. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4.5. Пользователям рекомендуется не указывать в свободных текстовых полях избыточные персональные данные, не относящиеся к существу обращения.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:

Обработка обращений и заявок. Получение запросов через формы Сайта, электронную почту и другие контактные каналы, идентификация отправителя обращения, подготовка и направление ответа.
Предоставление консультаций. Консультирование по вопросам 3D-печати, 3D-сканирования, реверс-инжиниринга, механообработки, изготовления деталей и другим направлениям деятельности Компании.
Подготовка коммерческих предложений. Уточнение технических требований, расчёт стоимости, согласование условий изготовления продукции и оказания услуг.
Заключение и исполнение договоров. Подготовка договорных документов, взаимодействие с заказчиками, выполнение обязательств и сопровождение заказов.
Обеспечение функционирования Сайта. Поддержание работоспособности, предотвращение технических ошибок, выявление неправомерной активности и обеспечение информационной безопасности.
Анализ работы Сайта. Получение статистических сведений о посещаемости, востребованности услуг и взаимодействии пользователей с содержимым Сайта, если соответствующие аналитические инструменты используются.
Исполнение законодательства. Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая рассмотрение юридически значимых обращений.

5.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений по электронной почте, телефону или через иные средства связи допускается только при наличии необходимого предварительного согласия получателя.

5.3. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора, без надлежащего правового основания.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется законодательством;
необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо исполнения договора, стороной которого он является;
необходимость исполнения установленных законом обязанностей Оператора;
иные основания, прямо предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами.

6.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, оно предоставляется свободно, конкретно, информированно, сознательно и однозначно, отдельно от иных документов и подтверждений.

6.3. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва. В предусмотренных законом случаях обработка отдельных данных может продолжаться и после отзыва согласия.

7. Порядок обработки и передачи персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без их использования в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

7.2. Оператор соблюдает принципы законности, справедливости, минимизации обрабатываемых данных, ограничения целей обработки, точности и конфиденциальности персональных данных.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для выполнения должностных или договорных обязанностей.

7.4. Для обеспечения функционирования Сайта и исполнения обязательств Оператор может привлекать третьих лиц, в том числе:

поставщиков услуг хостинга и технического сопровождения Сайта;
поставщиков услуг электронной почты и связи;
подрядчиков по техническому обслуживанию информационных систем;
поставщиков систем веб-аналитики, если соответствующие системы подключены;
иных исполнителей, участие которых необходимо для достижения законных целей обработки.

7.5. Передача персональных данных лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, допускается при наличии предусмотренных законодательством оснований и соблюдении требований к конфиденциальности и защите персональных данных.

7.6. Передача сведений государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. Оператор не осуществляет продажу персональных данных посетителей Сайта и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без предусмотренного законом основания.

7.8. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, без соблюдения предусмотренных законом условий.

8. Файлы Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт может использовать файлы Cookie и аналогичные технические средства для обеспечения корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.

8.2. В зависимости от назначения могут применяться:

Технические Cookie — необходимые для работы отдельных функций Сайта, обеспечения безопасности и сохранения технических настроек.
Функциональные Cookie — позволяющие сохранять настройки и предпочтения пользователя.
Аналитические Cookie — используемые для сбора статистических сведений о посещениях и взаимодействиях пользователей с Сайтом.

8.3. На Сайте может использоваться система веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемая ООО «ЯНДЕКС», при условии её фактического подключения.

8.4. При использовании указанной системы могут обрабатываться технические сведения о посещении, IP-адрес, информация о браузере и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, пользовательских действиях и идентификаторах Cookie.

8.5. Аналитические сведения используются для оценки эффективности Сайта, повышения удобства его использования и совершенствования представления услуг Компании.

8.6. Если для применения необязательных файлов Cookie или аналитических инструментов требуется согласие пользователя, соответствующая обработка осуществляется после получения такого согласия.

8.7. Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie в настройках браузера. Отключение отдельных технических Cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

8.8. Информация об обработке данных сервисами третьих лиц дополнительно регулируется применимыми документами соответствующих поставщиков услуг.

9. Хранение и уничтожение персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Для данных, полученных через формы обратной связи и обращения потенциальных заказчиков, срок хранения составляет до 12 месяцев с даты последнего взаимодействия при условии, что договорные отношения не возникли и отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.

9.3. Персональные данные, относящиеся к заключению и исполнению договоров, хранятся в течение срока действия соответствующих договоров и обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством.

9.4. Техническая информация о посещениях и работе Сайта хранится в пределах сроков, необходимых для обеспечения безопасности и функционирования Сайта, с учётом настроек используемых информационных систем и требований законодательства.

9.5. Обработка данных для рекламных рассылок, если такие рассылки осуществляются на основании согласия, прекращается после отзыва соответствующего согласия, если отсутствует иное законное основание для обработки.

9.6. При достижении целей обработки, истечении установленных сроков или возникновении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в установленном законодательством порядке.

9.7. В случаях, предусмотренных статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, уничтожение персональных данных производится в срок, не превышающий 30 дней, если законом, договором или иным допустимым основанием не предусмотрено иное.

10. Локализация и трансграничная передача данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

10.2. Если при использовании отдельных технических сервисов возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача может осуществляться только при наличии законного основания и после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.3. Настоящее положение не является согласием пользователя на трансграничную передачу персональных данных в случаях, когда законодательством требуется отдельное правовое основание.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и соразмерные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

11.2. К таким мерам в зависимости от характера обработки относятся:

разграничение прав доступа к персональным данным;
ограничение доступа посторонних лиц к информационным системам;
использование защищённых каналов передачи информации, включая HTTPS;
применение средств аутентификации и защиты учётных записей;
обновление программного обеспечения и устранение выявленных уязвимостей;
контроль работы информационных систем и анализ событий безопасности;
резервное копирование информации при необходимости;
установление правил работы с персональными данными для уполномоченных сотрудников;
принятие мер по выявлению и устранению нарушений законодательства о персональных данных.

11.3. Конкретный состав защитных мер определяется Оператором с учётом характера обрабатываемой информации, применяемых технологий и требований законодательства Российской Федерации.

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Субъект персональных данных обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
запрашивать доступ к относящимся к нему персональным данным;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения незаконно полученных либо избыточных данных;
отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
возражать против использования персональных данных в целях прямого маркетинга;
обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
осуществлять иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение на электронную почту info@insitek.ru либо по юридическому адресу Оператора.

12.3. В обращении рекомендуется указать информацию, позволяющую идентифицировать заявителя и определить, каких персональных данных касается запрос, а также изложить содержание требования.

12.4. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или полномочий его представителя.

12.5. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Предусмотренные законом сроки могут различаться в зависимости от характера требования.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

13.2. Для отзыва согласия необходимо направить соответствующее обращение на электронную почту info@insitek.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по юридическому адресу Оператора.

13.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную на таком согласии, и обеспечивает их уничтожение, если дальнейшее хранение не требуется по иным законным основаниям.

13.4. Отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует с момента её опубликования на Сайте и применяется до замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, состава используемых информационных систем или внутренних процессов Компании.

14.3. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе по адресу: https://insitek3d.ru/privacy-policy/.

14.4. Пользователи могут ознакомиться с настоящей Политикой в любое время без прохождения регистрации и предоставления персональных данных.

14.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности, защиты персональных данных и реализации прав субъектов персональных данных можно обратиться к Оператору:

ООО НПП «ИНСИТЕК»

Адрес: 634045, Томская область, г. Томск, ул. Мокрушина, д. 9, стр. 8, помещение 221.